ご利用ガイド

当サイトでの商品のご購入手順・お支払方法・送料などについてご案内いたします。

ご注文までの流れ

  • ご希望の商品の詳細ページで、購入数を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリック。
  • マイカートのページに移動するので、ご注文の商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。
  • そのまま購入手続きをされる場合は「レジへ進む」をクリック、他の商品をご覧になりたい場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。
  • カート内容を再確認して、「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力してください。
    • 会員登録が済んでいる場合には、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックして、ログイン。
    • はじめてお買い物をする場合には、必要な入力項目に情報を入力してください。
  • 「次へ進む」をクリックして配送先を入力、配送方法を選択します。
    • ログインしている場合は、ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合には修正してください。
  • 「次へ進む」をクリックして支払方法を選択してください。
  • 「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面画表示されます。ご注文内容を確認して「注文する」をクリックします。
    • システムの都合上、最初に表示される送料は80サイズで計算されます。 ご注文内容をスタッフが確認しまして100サイズを超える場合は、 後ほどスタッフから正式な送料をお知らせ致します。

以上の手順でご注文は完了します。
ご注文いただきましたら、ご登録いただいたメールアドレスに自動返信でご注文内容の確認メールをお送りいたします。
その後、株式会社 MAHINA LABORATORIES 担当者より、土日を除く2営業日以内に正式に「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード

ご注文時にクレジットカードでの決済を行ってください。
ご利用いただけるクレジットカードの種類は以下の通りとなります。

商品代引き(手数料:一律300円)

商品の到着時に、配達員に「商品代金(税込)+送料+代引手数料」をお支払いください。

  • 商品代引きはお届けの際、商品と引き替えに代金をお支払いいただくシステムです。そのため、ご依頼主とお届け先が異なる場合には、ご利用できません。
  • お住まいの地域によってはご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。

銀行振込

ご注文後、下記銀行口座宛に2営業日以内にお支払いください。

振込先 神奈川県医師信用組合 相模原支店
普通 0920638
(カ)マヒナラボラトリーズ
ご注意 振り込み手数料は、お客様にご負担いただいております。予めご了承ください。

コンビニ決済

ファミリーマート、ローソン(ミニストップ・サークルK・サンクス・セイコーマート含む)でお支払い可能です。

配送・送料について

配送業者

商品は、ゆうパックにてお届けいたします。
その他配送業者のご指定は出来ませんので、予めご了承ください。

送料

全国一律 ¥648(沖縄・離島を除く)

  • 沖縄・離島:¥1,296
¥8,000 以上 または ボディクリーム2本以上「送料無料」

8,000円(税込)以上、または「マヒナ ボディクリーム オリジナル」2本以上のお買い物で、1件の配送先への送料が無料となります。

納期

通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
各種事情によりお届けが遅れる場合別途ご連絡いたします。

ご注意

お支払い方法に「銀行振込」を指定いただいた場合は、入金確認後の発送となります。
(土曜日、日曜日、祝日は配送休業日となります。)

配送希望日

お届け希望日は、ご注文日の3日後より土日祝日を問わずご指定いただけます。
尚、ご指定がない場合は、最短日にて発送させていただきます。

お届け指定時間帯

  • 午前中(8〜12時)
  • 12〜14時
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 20〜21時
  • 商品・配送先によってはお届けまでに日数がかかる場合もございます。その際はメールにてお知らせいたします。
  • 弊社サイトは、国内販売・運営を行っております。また、私書箱等への発送は行っておりません。予めご了承ください。

返品について

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
また、商品の品質には万全を期しておりますが、商品不良・ご注文と異なる場合等は、良品と交換させていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。